ST-3200交換してもらったらすっきり快調♪

10月にサポセンに電話して、調子の悪いチューナーの愚痴を2時間も聞いてもらいました。しかもチューナー本体を交換してくれることになりました。

 

で、交換したところ以下の現象が。いちおう1時間放置したりして。

 

   

初回ファームアップ後

   

さっそく起動しなくなったにょ;;

   

(ひかりTVのロゴもでねぇよ?)

 

そっと元のチューナーに戻しておきました。

 

ここ数年にしてはめずらしく仕事が忙しいため、1ヶ月放置。

 

11月になってから再度サポセンに電話。

 

ご親切にもう1台送ってくれることになりました。

 

この3台目がすこぶる快調で、この72時間でフリーズ、リブートゼロですよ、ダンナ。

 

もちろん回線変更、通信機器は交換なしです。

 

代品が故障してたことはサムスンTVで経験済みだったので、今回は至極冷静に対処できました。

 

調子の悪いST-3200をお持ちの方へのアドバイス:

 

とにかく交換してもらうべし

 

実直なサポセンのオペ子さんやオペ郎くんに、

 

   

「なにぶん

   

ベストエッフォートサービスでございまして、

   

回線状況によっては

   

サービスを正常に

   

ご利用いただけない場合が

   

なくはないことも

   

ございます」

 

というような慇懃無礼スレスレの謎な日本語を投げかけられても、交換して呉れ給えの一点張りが必要です。

 

・1台目の交換であきらめるべからず

 

初期ロットに大量のハード不良品がまざっているのかもしれません。

 

こう考えてみてください。

 

   

STMicroの工場でストか落雷があって

   

ちょ~どそのころST-3200向けの

   

SoCを生産してたので

   

不良率が高いだけなのかもしれない。

 

まさにありがち、キリギリス負け。

 

心配なのは、ハード不良が経時変化で発生することですかね。

 

それにしても3台に2台がハード不良って、すげーな。

 

とにかくクソ認定は取り下げです。今後は3ストリームをお試しの予定。

 

参考:

 

NTTぷらら、Android 4.0を搭載したひかりTV用新型チューナー「ST-3200」を6月3日に販売開始、クラウドゲームサービス「ひかりTVゲーム」も提供  juggly.cn

 

   

搭載SoCはSTMicroelectronics社の「STiH415」(Android/TV視聴兼用)

 

りんくる:

 

とりぷるとりくるるるるるる~ST-3200、ちゅぅてな~ ごみため(ー日ー膳!)