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2005.01.28

Contribute3:ページの公開もキャンセルもできなくなる

ちょっとはまりました。なんとかするのに小一時間かかりました。

タイミング:
既存ページを編集した後で公開しようとした際に発生。

現象:
通常,編集中ページ一覧が表示されるペイン(ウィンドウ内左側に表示)には編集中のページの下書きだけが現れるはずのところが,ページ内に新たに貼り付けた画像ファイル名の下書きの幽霊が表示される。
これらの幽霊は,公開/キャンセルしようとしても,「サーバがダウンしているか〜。管理者に連絡を・・・」みたいなのが出る。

対応:
(ここで下書きを保存などすることも対応として必要かも知れない。)
いったんContributeを終了し,再度接続する。すると,先ほどまで公開/キャンセルだったのが,「接続」に変わる。思い切って「接続」を押すと,すぐに「公開」に変わる。こうなったら,公開を押して運を天に任せる。
結果,下書き一覧の幽霊が消えればOK。編集内容も失われずにページの公開が完了する。

なにしろ,「ウィンドウ」や「メニュー」などのコトバが通じない方が相手に電話でやりとりしただけなので,どこまで正しい状況を把握できたか分かりません。
Contributeはページをロックするので,管理者でさえも下書きがおかしくなったページを編集することが出来ないのです。最悪は,FTPで対象ページを書き換えてしまえば,下書き強制キャンセルをおこなうこともできる場合がありますが。

要するに「接続」が押せれば押せ,「公開」を押せれば押せ。「公開」を押して「管理者へ〜」エラーが出たらContributeを一旦終了しろ。というわけです。慣れていると慌てず騒がず淡々とできるんですが,普通のユーザは「せっかくここまで編集したのに消えちゃうかも」という落胆とあきらめでなかなかボタンを押せないようです。

つづき:Contribute3でデッドロック

ごみためのランキングはこちら。

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