YahooBBのアフターサービス

いやはやさすがソフトバンクですね。

数年間、YBBを利用していたことは常連さんならご存知かと思いますが、アフターサービスにあきれました。

いいたいだけ文句を言って解約した直後から、yahho.co.jpのメアド宛に大量のスパムが届くようになりました。

もちろんそれまでにもスパムはちらほら届いていました。以前、現場で一緒に仕事したことのある阿呆がいやがらせに出会い系サイトに登録してくれたようです。そういえばこの御仁にもそろそろ”忘れた頃にやってくる恐怖”が届いている頃かもしれません。

さて、YBBの場合には嫌がらせでは済まず、ISPとしてどうかと思ってしまいますが、何しろ証拠はあちらの手の中なので、こちらはどうしようもありません。サポセンに文句を言うにも、いつものように首を振るとカラカラ音が鳴りそうな連中と我慢強く会話しなければなりません。

連中とやりあったことおありの方はおられるでしょうか?はっきりいって、オレオレ詐欺のドキュメンタリ映像で見たのとそっくりなしゃべり方です。女の場合は、デート商法の詐欺の姉ちゃんとまったく同じ話し方です。

字面は懇切丁寧、声の調子にはつねに威圧的な感じが含まれます。

つまり文面にすれば、100%問題ないが客は怒るというわけです。

怒った客はクレーマーカウンターを+1して別担当です。別担当は、最初の一言目から脅迫です。大企業の法務部を傘に着て脅し文句を並べ立ててきます。

まぁこうやって書いておけば、連中にあ~だこ~だ言うのが無駄だとみなさんにお伝えできると思いますのでメモしておきました。ただし、消費者関連団体への通報はお忘れなく。アナタの一報が世論を作ります。