積み立て投信の引き落とし口座の残高が足りなかったようです。
所得税の納税のため、ちょっと残高が2000円ほど足りなかっただけのことで。
まず、月初めに留守電に無言電話が入っていました。電話番号から野村の支店であることがすぐに分かりました。
次に届いたのがこの手紙です。
契約継続をご希望の場合には、ご入金をお願いします
とはムカツク表現ですね。
さっそく抗議のメールとFAXと。
(2008.03.31追記)
直接支店に電話したら、
この文面を全てのお客様に送付しており、全く問題がないと考えております。
だそうですよ。『他の客にもこんなもん送ってるんか？』と聞いたんです。
そうすると、
引き落とし失敗するようなお客様は他におられません
と言いかけてやめてました。
引き落とす前に残高の有無は無関係に「まもなく引き落としお知らせメール」を送付すりゃいいだけじゃないの？クレジットカードの引き落としみたいに。
証券会社なんて金持ちしか相手にしないということは良く覚えておいたほうがよいですよ。なにしろ、損失補てんは投資残高がでかい人だけが対象でしたからね。
