10月にサポセンに電話して、調子の悪いチューナーの愚痴を2時間も聞いてもらいました。しかもチューナー本体を交換してくれることになりました。
で、交換したところ以下の現象が。いちおう1時間放置したりして。
初回ファームアップ後
さっそく起動しなくなったにょ；；
（ひかりTVのロゴもでねぇよ？）
そっと元のチューナーに戻しておきました。
ここ数年にしてはめずらしく仕事が忙しいため、1ヶ月放置。
11月になってから再度サポセンに電話。
ご親切にもう1台送ってくれることになりました。
この3台目がすこぶる快調で、この72時間でフリーズ、リブートゼロですよ、ダンナ。
もちろん回線変更、通信機器は交換なしです。
代品が故障してたことはサムスンTVで経験済みだったので、今回は至極冷静に対処できました。
調子の悪いST-3200をお持ちの方へのアドバイス：
・とにかく交換してもらうべし
実直なサポセンのオペ子さんやオペ郎くんに、
「なにぶん
ベストエッフォートサービスでございまして、
回線状況によっては
サービスを正常に
ご利用いただけない場合が
なくはないことも
ございます」
というような慇懃無礼スレスレの謎な日本語を投げかけられても、交換して呉れ給えの一点張りが必要です。
・1台目の交換であきらめるべからず
初期ロットに大量のハード不良品がまざっているのかもしれません。
こう考えてみてください。
STMicroの工場でストか落雷があって
ちょ～どそのころST-3200向けの
SoCを生産してたので
不良率が高いだけなのかもしれない。
まさにありがち、キリギリス負け。
心配なのは、ハード不良が経時変化で発生することですかね。
それにしても3台に2台がハード不良って、すげーな。
とにかくクソ認定は取り下げです。今後は3ストリームをお試しの予定。
参考：
NTTぷらら、Android 4.0を搭載したひかりTV用新型チューナー「ST-3200」を6月3日に販売開始、クラウドゲームサービス「ひかりTVゲーム」も提供 juggly.cn
搭載SoCはSTMicroelectronics社の「STiH415」（Android/TV視聴兼用）
りんくる：
