おサンプルをお示しします。
WEB受付窓口及び金融円滑化「大臣目安箱」https://www.fsa.go.jp/opinion/
※ なお、当相談室では金融機関との間の個別トラブルにつきましては、お話を伺った上で、他機関の紹介や論点の整理などのアドバイスは行いますが、あっせん、仲介、調停を行うことはできませんので、予め御了承願います。
ここのフォームに相談を書き込むと電話がかかってきます。
文字通り慇懃無礼な感じで、以下のようなすばらしい”アドバイス”をしてくれます。
- こちらでは法律の解釈はできませんので、弁護士に相談してください
- あなたさまのために申し上げますが、金融機関に対してあまり無理な要求をすると、あなたさまが法的に不利な立場に追い込まれる場合がございますことを申し添えておきます。
１番目は回答テンプレート通りのようです。相談内容が「関連する法律はあるでしょうか」というものであっったとすると、関連しそうな法律を探さなければなりません。面倒な場合、電話オペレータしか在席でない場合は、調べもせずにテンプレート通りに回答する仕組みかもしれません。
２番目はすばらしいですね。慇懃でない無礼な言い方なら、
グダグダ言っておれの仕事を増やすんじゃねぇ。痛い目に遭いたいのかテメェ。
さすが高時給の準公務員だけあって、言葉遣いだけは立派です。中身はチンピラと同程度ですが。
このようにすばらしいアドバイスをしたものは、記録にも残らず同じ業者に対して似たような相談が多数寄せられても、
そのようなお問い合わせは記録にございません
で門前払いするのでしょう。
ちなみに、個別の相談において業者名を聞くことも金融商品名を聞くこともしません。記録するデータベースを節約してコスト削減ですね。
このような極めて効率的な行政をおこなう金融庁は称賛に値すると思います。
悪質な金融業者をいくら通報しても、一向に取り締まらなかったのは行政の怠慢で、闇金をはびこらせたのはだれかは言うまでもありません。甘い汁の味を覚えてしまった方々は、たとえばマルチ詐欺に流れたり、オレオレ詐欺の指南役をこなしていることでしょう。
ヤフオクの出品者評価レベルのことを処理できないのはなんででしょうかね。
