大阪メトロのユーザビリティ

アプリの使いやすさ、以前の話です。

昔、Windowsアプリの開発時にリソースにバージョン設定しない困った会社とか、ありましたけど、あれに似た話です。

ユーザーが使うときに必ず引っかかるポイントを把握できていないパターンではないでしょうか。

スマホンにインストールして使ってみればすぐにわかることです。

たいそうなテストツールやダッシュボードを眺めていても気づかないかもしれません。

ですが、ユーザビリティとしては最悪です。

前置きが長くなりましたが、画像で見ていただくのが早いです。

・オーサカ、で検索

・大阪、で検索

お分かりでしょうか?

メトロのアプリを見つけるには英字が必要なのです。

・osaka、で検索

お年寄りが検索できないようにしているとしか思えないですね。

いくら、正式な社名がosaka metroだとしても、アプリに読みを設定しておいたら、ほんのちょっと使いやすくなるのになぁ、と思いました。(作文)