アプリの使いやすさ、以前の話です。
昔、Windowsアプリの開発時にリソースにバージョン設定しない困った会社とか、ありましたけど、あれに似た話です。
ユーザーが使うときに必ず引っかかるポイントを把握できていないパターンではないでしょうか。
スマホンにインストールして使ってみればすぐにわかることです。
たいそうなテストツールやダッシュボードを眺めていても気づかないかもしれません。
ですが、ユーザビリティとしては最悪です。
前置きが長くなりましたが、画像で見ていただくのが早いです。
・オーサカ、で検索
・大阪、で検索
お分かりでしょうか？
メトロのアプリを見つけるには英字が必要なのです。
・osaka、で検索
お年寄りが検索できないようにしているとしか思えないですね。
いくら、正式な社名がosaka metroだとしても、アプリに読みを設定しておいたら、ほんのちょっと使いやすくなるのになぁ、と思いました。（作文）
