腹で見積もって、倍にしておけばなんとなかなるレベル
「これ、３日くらいでできるな」と思ったら、「6日かかります」
そんな感じ。
社員研修とか、無駄な定例ミーティングとかを差っ引いて、週当たりの稼働率を把握できていないと話になりませんね。
「６日もかかるの？」と言われて「はいそうです」と言える面の皮がない人が多いから、違法なサービス残業が増えるのでしょう。
３日でできもしないのに、あるいはできる見込みがないのに、「３日で何とかします」とあなたが言うから、それをアテに立案された計画に関わる全ての人の仕事が２倍３倍に増えてしまうのです。
遅延発生によって
「下流」「次工程」が手待ちになるだけで、
全体工数は変わらないから、
仕事が増えるわけではない
とか言ってる人が多数派だから、ニポーンのホワイトカラーはオワコンなんでしょうな。
で、関わる全ての人の負荷が上がってしまうということは、その人たちが関わる他の人々の仕事も増えるわけです。
そうやって、水面の波紋のように、異常な負荷が延々と新常態化していくわけですね。
いったん全ての仕事をアボートして、イチから整理して始めれば、ほとんどの負荷は消えてしまう事でしょう。そんなことは非現実的ですが。
負荷率99%なら仕事は回るが、101%なら、絶対に回らないという輻輳の原理を思い出して欲しいですね。
３日か６日程度の小さい粒度の仕事の見積もりをしくじって、長い長いパイプラインに輻輳を起こしている人を除去すれば、残業半減なんて簡単な話です。
忙しいから
見積もり通りに仕事が仕上げられない
と言っている人がいたら、
じゃぁ
「無理なく仕上げられる納期を示せ」
と言って、本来の５倍くらいの期間の納期を与えてみてください。それでもその人はその期間中、他の仕事をして、仕事を仕上げることはありませんから。
昔ながらのお役所組織では、そういう困ったブラックホールさんに
本来業務と関係ない
どうでもいい仕事を
させる
というやり方で組織と雇用を守ってきたのです。
雇用を守らなくてよい場合、首を切ればいいわけですが、
部内トップのサービス残業している
他称エース
の首が切れないわけですね。こういうブラックホール(BH)がいてくれないと困る人たちがたくさんいるからです。
自分がコミットした納期を
守れそうにないとき、
BHに仕事を絡めて
遅れを「付け替える」
つまり仕事の遅延の「飛ばし」で自分の椅子を守っている人たちです。
逆に考えると、BHは真正のお人よしですが、それを利用する寄生虫のような連中がBHを作り出している場合があります。
これが昔書きかけた、ブラックホールの発生原理です。
やっとかけた。
ところが注意深くこの手の人種を排除しても、自然発生的に生まれることがあります。ブラックホール発生原理です。それについてはまたいずれ書くことになるでしょう。
